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🧠 5 leviers concrets pour créer la confiance
1️⃣ Cohérence entre paroles et actes
2️⃣ Feedback régulier et respectueux
3️⃣ Droit à l’erreur encadré
4️⃣ Transparence sur les décisions
5️⃣ Écoute réelle (pas seulement polie)
🚫 À arrêter immédiatement
– Manager par la peur
– Micro-manager
– Éviter les conversations difficiles, sans préparation, sans explication
– Promettre sans tenir
💡 La confiance ne se décrète pas.
Elle se construit jour après jour dans les micro-comportements quotidiens.
👉 Selon vous, de quoi avez-vous besoin pour faire confiance à votre manager ?
PS : lors de mes accompagnements individuels et collectifs, je constate que la confiance est le 1er facteur d’engagement … et le 1er facteur de départ quand elle disparaît.